繼22日平安人壽完成壽險業內首筆賠付賠付后，截至23日下午18時，平安人壽已確認5名客戶遇難，其中4名客戶理賠已結案，合計理賠結案金額64.9萬。而此前3個小時，平安產險則剛剛完成了業內首筆學平險賠付，賠付金額3萬元，為客戶家屬送去慰藉。另據了解，截至23日14時，平安產險已接到暴雨相關車險報案6974筆，預估損失金額約5000萬元人民幣，在理賠人員日夜兼程的努力工作下，定損工作正在有序進行。此外，災害發生期間平安車險共提供免費道路救援1143次，完成客戶回訪2202人次，用專業貼心的服務，為客戶第一時間送去溫暖。財產險方面，截至目前，共接到報案180筆，預估損失金額約1500萬元人民幣。
7月22日上午，平安壽險就率先確認了房山區一名8歲客戶在本次暴雨事故中身故，公司迅速開通理賠綠色通道，僅一個多小時就完成了賠付10675.03元。這也是本次暴雨災害的業內首筆賠付。當日下午平安工作人員親手將理賠款送至客戶家屬手中。
7月23日一早，平安壽險又核查到三名客戶身故。預計賠付超過58萬元。案件已第一時間進入快速理賠通道。其中一位遇難客戶是公務人員，他在執行公務救助群眾的時候，不幸被洪水圍困，因公殉職。23日下午17時10分，平安壽險已為保單受益人送去35.9萬元賠款；另有兩名出險客戶的22.7萬元、5.3萬元賠案也在23日下午結案。
同在7月22日晚，平安產險排查了到一名東城區遂安伯小學一年級學生在21日下午等公交時被旁邊的高壓電擊中遇難。據理賠人員介紹，該學生幼年時父母離異，平時一直與祖母生活在一起。了解案情詳細經過后，平安產險已于23日下午完成了案件的賠付工作，將3萬元理賠款送到了孩子家屬手中。
據氣象部門預報，北京和廣東地區近期還將有暴雨來襲。由于夏季是中國大部分地區暴雨的多發季節，中國平安在此溫馨提醒各位車主多多了解雨天行車相關知識。比如：當車輛被水大面積淹沒后，車內人員應該在第一時間開窗逃生。千萬不要因為害怕水灌進來而關窗，因為車門在水中，幾乎不可能打開的。在車內空間完全被水淹沒以后，才有可能再次打開車門。如果車窗玻璃已無法搖下，你可取下汽車的頭枕最鋒利的下端擊碎玻璃，打開逃生窗口，逃生后應盡量站在車頂上，以便于呼救或等待救援。
當車輛被水淹沒時，車主最好要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據，并電話通知保險公司報案，然后再將事故車輛拖至定損中心進行拆解定損，隨后向保險公司提交索賠材料，保險公司定損完成之前，車主請不要自行清洗車輛外觀。
更多暴雨天氣下的行車注意事項，請參見《中國平安暴雨天氣車輛服務貼士》。
附：中國平安暴雨天氣車輛服務貼士
1、駕駛艙進水后如何判斷發動機是否進水？
答：中國平安建議您首先確定一下車內進的水是從哪里進的，發動機內部是否進水判斷最簡單的辦法就是看進氣口的位置有沒有進水的跡像，可以把空氣濾清器打開，看空濾芯那里有沒有水，如果這兩個位置沒有的話基本上就啥問題了。如果確定發動機已經進水了，千萬別打火，拖到修理廠去把發動機拆開做全面的清洗。
2、駕駛艙進水后如何進行清理？
答：中國平安建議您如果駕駛艙進水要把地膠都拆下來拿到外面來晾干，要不然的話那水在腳底下的地膠下面可能半年也不會干透，那么很有可能會把你的車底盤給腐蝕掉。另外時間一長了也會在你的車子室內出現一股水霉味，而且很不容易去掉。
3、清理排氣管殘留水如何處理？
答：中國平安建議您開動車急踩剎車,連續幾次,可以把殘留在排氣管里的水排出來了！
4、遇路面積水涉水行車導致車輛熄火如何處理？
答：中國平安建議您該情況下千萬不可強行發動，否則極易導致發動機受損。請及時撥打保險公司進行報案，等待救援。水淹車施救拖車到來前，最好能第一時間斷開車輛電池電源，通常拆卸電池的負極接線樁，變速箱檔位選擇空檔位置。以免造成拖車過程中的誤操作起動，擴大對車輛的損失。
5、水淹車如何進行自救？
答：中國平安建議您1、當車輛被水大面積淹沒后，車內人員應該在第一時間開窗逃生。千萬不要因為害怕水灌進來而關窗，因為車門在水中，幾乎不可能打開的。在車內空間完全被水淹沒以后，才有可能再次打開車門。2、如果車窗玻璃已無法搖下，你可取下汽車的頭枕最鋒利的下端擊碎玻璃，打開逃生窗口，逃生后應盡量站在車頂上，以便于呼救或等待救援。
6、水淹車有哪些專項險種
答：中國平安建議，發動機進水的理賠保險目前只適用于涉水險。涉水險的全稱是發動機涉水損失險，是車主專門對車輛發動機購買的一種附加財產險，投保的車輛在涉水路段行駛或被水淹沒后導致的發動機損壞，才適用涉水險的理賠條款。
7、水淹車的其他損失保險公司是否可以賠付？
答：相比較車輛發動機，內飾以及其他部件的損壞都適用于車損險，車損險是暴雨后進行理賠的主要險種。對于因為車庫進水造成的車輛淹沒、或是因為大雨沖刷導致樹木石頭掉落砸傷車輛，都適用于車損險進行賠償。在暴雨過后的車損理賠中，只要發動機沒進水，所有的維修、更換部件都屬于車損險的保障范圍。
8、車輛被水淹后，應如何聯系保險公司處理相關后續處理工作？
答：中國平安建議1、車輛發生保險事故后，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據電話通知保險公司報案，48小時內正式報案。2、對于水淹車，車主應先向保險公司報案，然后將事故車輛拖至定損中心進行拆解定損，隨后向保險公司提交索賠材料，保險公司定損完成之前，車主請不要自行清洗車輛外觀。
9、雨天車輛無法發動時，進行車輛檢查需要注意什么？
答：中國平安建議，高壓點火系在下雨天容易受潮，受潮后就會導致點火能量不足，使發動機滅車，而且高壓點火系遇水后將會產生漏電現象。切記千萬不要在下雨天高壓點火系濺上水以后去觸摸那里，特別是心臟不好的朋友們，更值得注意，因為此時高壓點火系會產生上千伏的瞬間高壓，從而威脅人身安全。
10、如何清理暴雨對車身的損害？
答：雨水里含有的酸性物質，容易使車輛鐵皮腐蝕。天氣晴朗后，要及時的擦干車上的雨水，否則陽光照射到水珠上，水珠會形成聚光作用，將車漆灼傷。中國平安建議，雨天過后可將您心愛的汽車開到正規的汽車美容養護店進行一下清洗打蠟，如果因雨水的原因車身已經出現“傷痕”，建議可做一次拋光封釉，使愛車光亮如新。
11、車輛被水淹后，停車場或物業公司是否有義務賠償？
答：向物業公司交納的停車費用，已形成與停車場或物業公司形成的是有償保管的法律關系，此時作為汽車保管人，負有對天氣變化的預報義務，損害的預見義務和及時通知義務，采取必要、合理的排險、搶險和事后補救措施的義務。如果物業公司疏于防范，導致車輛受損，根據我國《合同法》第三百七十四條的規定，停車場或物業公司應該對車主承擔損害賠償責任。
12、車輛被水淹后，車主如何選擇索賠對象？
答：“車主可以根據自己的實際情況選擇索賠的對象，而保險公司在對車主理賠完畢后，就取得了對物業公司的追償權。”
13、其他服務小貼士
1）行駛過程中若路面積水位達到前保險杠或輪胎的三分之二處，應立即停車，組織人力或其它車輛協助拖出，避免越陷越深；
2）如果車在積水中熄火，請勿再次發動汽車，避免二次打火造成發動機損壞，盡快將車拖到積水少的安全地方，并拔打公安、4S店或保險公司等電話進行救援；
3）涉水車輛送修前請注意查看水箱散熱器片之前有無漂流物堵塞、輪胎、保險杠、底盤等部分有無損壞、是否有物體纏繞；
4）路過涉水路面時方向一定要穩住，低檔慢速通行；
5）因暴雨等災害天氣引起的水淹、涉水行駛屬保險責任，但涉水行駛引致的發動機損壞屬車損險的除外責任，一般的電子元器件損壞，保險公司負責清洗、修復等費用。 為更好地保障車輛，規避因涉水行駛、水淹等發動機損壞的風險，車主可選擇投保涉水行駛損失險。
6）遇到緊急情況不要急踩制動踏板或猛打轉向盤。如果操作過猛很容易發生“水滑”。在雨天駕駛，不宜突然變線換道，更不宜突然加速。
7）雨季來臨前請檢查保養雨刮外，還要檢查是否老化，刮水是否干凈。如果出現老化、硬化或裂紋，就應及時更換。
8）遇到前方有大量積水時，不宜跟車太近，保持一定距離，有利于自己看清楚環境和情況。否則前方車輛疾駛而過帶動的水花會影響視覺判斷。
9）遇到大暴雨時如果刮水器的作用不能滿足能見度要求時，不要冒險行駛，應選擇安全地點停車，并打開示寬燈，待雨小時再繼續行駛。
10）在高速公路上行駛的車輛，如遇霧大、能見度低，或大雨應立即開啟示寬燈，盡快駛進服務區等待或駛離高速公路。
11）入水后要用較慢的速度勻速前進，在水中不要停車。車輛行駛出漫水路面后，不能馬上高速行駛，確認剎車有效后方可正常行駛。
12）雨中跟車、超車、會車時，與車輛及道路邊緣適當加大安全距離。行車過程中遇到積水路面時首先要觀察水的深度，漫過車軸就不宜繼續行駛。如果車輛在水中熄火不要再次啟動車輛。
