世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）專利數(shù)據(jù)庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在《2020年全球金融科技專利排行榜TOP100》（下稱“榜單”）中，中國平安以1604項(xiàng)金融科技專利申請量位列全球第一，阿里巴巴以798項(xiàng)名列第二。在榜單前十名中，中國平安旗下公司占據(jù)一半，其中平安科技（681項(xiàng)）、金融壹賬通（363項(xiàng)）進(jìn)入前三名，平安人壽（152項(xiàng)）、平安產(chǎn)險（143項(xiàng)）、平安醫(yī)保科技（143項(xiàng)）均進(jìn)入全球前十名。
本次入榜企業(yè)數(shù)量最多的是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，共有18家，數(shù)量最多的前三家分別是：平安壽險、中國銀行、平安產(chǎn)險；此外還有8家金融科技公司入榜，數(shù)量最多的前三家分別是：金融壹賬通、平安醫(yī)保科技、360金融。入榜的中國平安旗下公司還包括：平安普惠（77項(xiàng)，第25名）、平安銀行（25項(xiàng)，第68名）、平安健康險（20項(xiàng)，第83名）。
數(shù)據(jù)顯示，截至2019年末，全球累計有33個國家、3909家企業(yè)申請了金融科技專利，專利規(guī)模達(dá)到14706件。本次榜單覆蓋中、美、日、韓等8個國家，中國有48家企業(yè)進(jìn)入榜單，這些企業(yè)覆蓋傳統(tǒng)金融行業(yè)、金融科技、互聯(lián)網(wǎng)、電商、科技、通信等領(lǐng)域。榜單前三名企業(yè)均來自中國，說明在金融科技領(lǐng)域，中國技術(shù)實(shí)力已經(jīng)世界領(lǐng)先。
近年來，平安持續(xù)深化“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，高度重視核心技術(shù)研究和自主知識產(chǎn)權(quán)掌控，持續(xù)加大科技投入。
截至2019年末，平安已設(shè)立8大研究院，57個實(shí)驗(yàn)室，擁有近11萬名科技業(yè)務(wù)從業(yè)人員、3.5萬名研發(fā)人員、2,600名科學(xué)家的一流科技人才隊(duì)伍；在人工智能、區(qū)塊鏈、金融科技、醫(yī)療科技等多個科技創(chuàng)新領(lǐng)域取得全球領(lǐng)先水平，科技專利申請數(shù)累計達(dá)21,383項(xiàng)，在金融科技和數(shù)字醫(yī)療科技領(lǐng)域的已公開專利申請數(shù)分別位居全球第一位和第二位。
中國平安通過持續(xù)研發(fā)投入打造領(lǐng)先的科技能力，金融科技廣泛應(yīng)用于自身業(yè)務(wù)當(dāng)中，并對外輸出創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)揮科技驅(qū)動能力，促進(jìn)行業(yè)生態(tài)的完善和科技水平的提升。
公司運(yùn)用領(lǐng)先科技賦能金融業(yè)務(wù)。截至2019年末，代理人AI面談官面試覆蓋率達(dá)100%，代理人專屬智能個人助理AskBob累計服務(wù)超3億人次；AI圖片定損技術(shù)及精準(zhǔn)客戶畫像技術(shù)為90%車險出險客戶提供在線服務(wù)，其中近25%案件可通過智能定損完成；智能語音機(jī)器人全年累計服務(wù)量達(dá)8.5億次，已覆蓋集團(tuán)83%的金融銷售場景、81%的客戶服務(wù)場景，可實(shí)現(xiàn)每年坐席成本下降11%。
平安將金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先科技融合賦能生態(tài)圈伙伴。平安通過金融壹賬通搭建開放平臺，幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品覆蓋中國所有大型銀行、99%的城商行及52%的保險公司；平安區(qū)塊鏈技術(shù)在金融、智慧城市等領(lǐng)域落地應(yīng)用，以廣東省金融局中小融平臺為例，已經(jīng)129家金融機(jī)構(gòu)、上線319款金融產(chǎn)品，成為有效破解中小企業(yè)融資難題的重要載體。
中國平安表示，今年是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深化的關(guān)鍵之年，將繼續(xù)秉承“服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)大眾”的使命，加快傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的科技轉(zhuǎn)型，提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力，鞏固科技業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢，為股東、客戶、社會創(chuàng)造更大的價值。
