11月29日，國際權威指數機構明晟（MSCI）公布最新年度環境、社會及管治（簡稱"ESG"）評級結果。中國平安憑借在ESG方面的優異管理表現，連續第二年獲得A級評級，保持"綜合保險及經紀"（Multi-Line Insurance & Brokerage）類別亞太區第一位。
MSCI指數是全球資產管理者投資決策與數據分析的重要依據，是采用度最高的基準指數之一。據MSCI評級報告顯示，中國平安在"隱私與數據安全（Privacy & Data Security）"、"金融可獲得性（Access to Finance）"、"環境影響融資 （Financing Environmental Impact）"這三個方面表現優于行業平均水平。MSCI認同平安廣泛的數據保護流程，包括外部信息安全管理標準認證和健全的合規計劃，同時肯定了平安在企業融資活動中對環境風險的管理。
中國平安持續探索和借鑒國際領先的公司治理經驗，將ESG核心理念和標準全面融入企業管理，秉持以人民為中心、以客戶需求為導向，持續提升金融服務能力和覆蓋廣度。公司聚焦"綜合金融+醫療健康"雙輪并行、科技驅動戰略，不斷鞏固綜合金融深度協同優勢，持續推進醫療健康養老布局，提升數字化能力，踐行長期可持續的高質量發展。
利用綜合金融優勢，深化綠色金融工作
平安積極應對氣候變化帶來的挑戰和機遇，依托綜合金融優勢，堅定推進綠色金融工作，積極助力中國2030年“碳達峰”、2060年“碳中和”目標達成。負責任投資方面，平安貫徹積極股東原則，在研究、分析和投資決策過程中納入ESG 因素，監督并參與被投公司的 ESG 管理，引導被投公司良性發展，截至2023年6月末，平安險資綠色投資規模達1,409.29億元；負責任銀行方面，平安在信貸類業務及其他融資類業務中充份實踐綠色、社會及普惠的可持續發展理念，將ESG因素納入貸前、貸中、貸后管理，截至2023年6月末，平安綠色貸款余額達1,349.26億元；可持續保險方面，平安持續推動綠色保險產品和服務的開發，并關注中國人口健康以及城市化發展趨勢帶來的保險產品需求變化，開發多種社會及普惠類的保障型產品，為弱勢群體和特殊關懷人群提供更全面的健康及生活保障，2023年前三季度，平安綠色保險原保險保費收入達262.76億元。
加強個人信息保護，提升數據安全管理水平
平安堅持以客戶為中心，完善公司信息安全管理體系，加強個人信息保護及消費者權益保護。在嚴格依法合規的前提下，公司通過不斷完善客戶畫像、洞察客戶需求，持續提升產品及服務水平和智能化匹配的精準度，提升客戶體驗。截至2022年底，平安ISO/IEC 27001認證覆蓋率達93%。2022年，平安面向全體員工及相關第三方人員開展信息安全專項課程培訓及信息安全教育宣導50余次，內容覆蓋終端安全、數據安全等多個領域。
提升金融服務覆蓋度，履行企業社會責任
中國平安始終堅持以客戶需求為導向，提升服務能力與覆蓋廣度。2022年平安啟動包括保險下鄉、金融下鄉、醫療健康下鄉的"三下鄉"項目，進一步助力鄉村發展，通過多維度升級鄉村振興產業幫扶舉措，助力彌合城鄉發展差距，探索金融普惠創新，為中小微企業發展賦能。自2018年開展"三村工程"以來，中國平安累計投入鄉村產業幫扶資金達到1,032.41億元。
面向未來，中國平安將繼續堅持高標準的公司治理準則，聚焦"綜合金融+醫療健康"雙輪并行、科技驅動的戰略，為近2.3億個人客戶提供專業的"金融顧問、家庭醫生、養老管家"服務。同時，公司將持續推動ESG治理水平，利用綜合金融優勢深化綠色金融，深入貫徹落實可持續發展戰略，為客戶、員工、股東、社會持續創造穩健增長的價值。
