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                  中國(guó)平安人壽第九屆客戶服務(wù)節(jié)圓滿落幕

    11月14日，“我心中的平安校園”全國(guó)少兒征文比賽頒獎(jiǎng)典禮在北京隆重舉行，70名榮獲一等獎(jiǎng)的小選手們登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并表演“平安校園我愛你”手語(yǔ)舞，把頒獎(jiǎng)活動(dòng)推向高潮，為中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司第九屆客戶服務(wù)節(jié)劃上了圓滿的句號(hào)。
    在京期間，平安人壽組織獲獎(jiǎng)選手們參加了金秋京城一日游活動(dòng)，美麗首都的風(fēng)光讓孩子們興奮異常，這些“平安小作家”又在構(gòu)思他們新的篇章。
    共青團(tuán)中央少年部部長(zhǎng)高洪、中國(guó)少年兒童新聞出版總社副總編輯、“知心姐姐”盧勤、中國(guó)平安人壽總經(jīng)理黃宜庚、總經(jīng)理助理葉素蘭等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席了頒獎(jiǎng)典禮。
    7月1日，中國(guó)平安以“2004中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”系列活動(dòng)之一——“我心中的平安校園”全國(guó)少兒征文比賽拉開了平安人壽第九屆客戶服務(wù)節(jié)的帷幕。幾個(gè)月來(lái)，平安各分支機(jī)構(gòu)精心籌備、積極組織，共收到參賽稿件20余萬(wàn)篇，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)審最終評(píng)選出獲獎(jiǎng)作品1435篇，其中一等獎(jiǎng)作品70篇。
    來(lái)自四川成都的劉晴蕓小朋友代表獲獎(jiǎng)選手發(fā)言，她說(shuō)，“參加平安人壽客服節(jié)的征文比賽，能獲獎(jiǎng)來(lái)到北京，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難忘的經(jīng)歷，感謝平安給了大家這個(gè)豐厚的禮物。載著這份回憶，我們將在浩瀚的學(xué)海中，鼓起風(fēng)帆，去追尋自己的理想。”
    高洪在發(fā)言中表示，本次征文比賽進(jìn)一步推動(dòng)了由共青團(tuán)中央、教育部、公安部、全國(guó)少工委共同發(fā)起的“2004中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”的展開。作為該活動(dòng)的公益協(xié)辦單位，中國(guó)平安不遺余力地宣傳“預(yù)防校園侵害，創(chuàng)建平安校園”的活動(dòng)主題，大大促進(jìn)了安全知識(shí)在廣大少年兒童，及相關(guān)校園、家庭中的普及。
    黃宜庚介紹，本屆客戶服務(wù)節(jié)除舉辦主題征文比賽外，平安人壽各分支機(jī)構(gòu)還在全國(guó)各地開展了保險(xiǎn)保障大檢視、少兒夏令營(yíng)、游園會(huì)、平安電影周、攝影比賽等一系列生動(dòng)有趣、參與性強(qiáng)的活動(dòng)。各機(jī)構(gòu)推出的“讓愛延伸，共享平安”保險(xiǎn)檢視服務(wù)，幫助客戶檢視已購(gòu)買的保險(xiǎn)，為自己和家人訂制完備的保障計(jì)劃；平安希望夏令營(yíng)在北京、上海、南京、沈陽(yáng)等10個(gè)重點(diǎn)城市同時(shí)開營(yíng)，讓城里的娃娃和希望小學(xué)的孩子同吃同住，一起干農(nóng)活，一起逛少年宮、科技館，建立起真摯的友誼；佛山壽險(xiǎn)舉辦的“童趣——少兒照片”大賽，吸引了1500多個(gè)小朋友參加；青島壽險(xiǎn)舉辦交響音樂會(huì)，讓500多名客戶分享了平安賦予的秋日溫情與浪漫。這些豐富多彩的客服節(jié)活動(dòng)受眾廣、效果好，受到了平安客戶、準(zhǔn)客戶們的好評(píng)。
    據(jù)悉，中國(guó)平安自1996年在同業(yè)中首創(chuàng)壽險(xiǎn)客戶服務(wù)月活動(dòng)，并在2000年延伸為客戶服務(wù)節(jié)以來(lái)，通過(guò)這項(xiàng)全國(guó)統(tǒng)一的大型活動(dòng)，陸續(xù)開展了百萬(wàn)客戶大回訪、“祖國(guó)山河無(wú)限好”全國(guó)少兒繪畫大賽、“平安杯”全國(guó)少兒故事大王比賽、“歌頌五十國(guó)慶，迎接澳門回歸”全國(guó)少兒歌詠大賽、“我心中的美好家園”全國(guó)少兒繪畫比賽；“平安捐資護(hù)林，建設(shè)綠色長(zhǎng)城”公益活動(dòng)等服務(wù)客戶、回饋社會(huì)的系列活動(dòng)，獲得了廣大客戶和社會(huì)各界的好評(píng)。
    今年8月，平安產(chǎn)險(xiǎn)啟動(dòng)首屆客戶服務(wù)節(jié)，為產(chǎn)險(xiǎn)客戶提供個(gè)性化、高附加價(jià)值的服務(wù)，“客戶服務(wù)節(jié)”已經(jīng)成為中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)差異化服務(wù)的“金字招牌”。